Обращения граждан в Нурлате: статистика и результаты

Информация о обращениях граждан была предоставлена территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в Нурлатском районе за январь 2024 года.

В адрес территориального отдела поступило всего 34 письменных обращения. Из них 22 касались санитарного законодательства, а 12 - защиты прав потребителей. Кроме того, 10 граждан обратились на личный прием для получения консультаций по вопросам защиты прав потребителей. По телефону было зарегистрировано 17 обращений, из которых 3 были связаны с консультированием по защите прав потребителей, а 14 - с санитарным законодательством в рамках проведения горячих линий.

По санитарно-эпидемиологическому благополучию (СЭБ) обращения были распределены по следующим категориям:

• о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок - 6;
• о состоянии воздуха - 5;
• по вопросам качества питьевой воды - 4;
• о санитарных условиях в общественных местах - 3;
• по другим вопросам - 4.

Важно отметить, что все обращения были рассмотрены в установленные сроки, и граждане получили необходимые ответы и рекомендации. Работа с обращениями граждан является одним из приоритетных направлений деятельности управления, так как помогает выявлять и устранять недостатки в сфере защиты прав потребителей и санитарного законодательства.

Территориальный отдел также продолжает проводить профилактические мероприятия и информировать население о правилах безопасности и гигиены, что способствует улучшению общего санитарного состояния в регионе.